Skargi i wnioski
W Domu Pomocy Społecznej „Pod Topolami” w Lesznowoli obowiązuje procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków.
Celem procedury jest zapewnienie mieszkańcom, ich rodzinom oraz innym interesariuszom możliwości zgłaszania uwag, skarg i wniosków w sposób jasny, bezpieczny i skuteczny oraz zagwarantowanie ich rzetelnego rozpatrzenia.
Procedura obejmuje wszystkie skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania DPS-u, jakości świadczonych w nim usług, warunków pobytu oraz zachowań pracowników.
SKARGI I WNIOSKI MOŻNA SKŁADAĆ W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:
- OSOBIŚCIE u Dyrektora
- NA ADRES E – MAIL: dyrektor@dps – lesznowola.pl
- LISTOWNIE na adres: DPS „Pod Topolami” w Lesznowoli, ul. Grójecka 1, 05 – 600 Grójec
- NA ADRES e – DORĘCZEŃ: AE:PL-75388-48392-IHDJC-18
-SKRZYNKA SKARG I WNIOSKÓW, znajdująca się przed gabinetem Dyrektora